国家移民管理局：12367平台试运行1年 受理事项2.1万件

据国际组织本地人经营管理一处的消息，2021年4月末8日，国际组织本地人经营管理机构12367咨询全方位同月团购运行。一年来共接一处来电140余万通，审理疑难问题和民间团体事宜2.1万件，按时办结率达100%。

“九号来电，来电即办，一办刚才”，这是往年4月末8日12367咨询全方位团购运营时定下的工作标准。

国际组织本地人经营管理一处本地人行政事务该中心后勤部主管 刘彬：12367咨询全方位是中国本地人经营管理省外、辐射全球的技术创新四楼，通过共享中英双语、7×24小时人工的标准化咨询服务，统一审理本地人经营管理课题其业务咨询、意见建议等咨询服务民间团体和违法线索查一处。

12367咨询全方位己任打引致发声中外出入南境其他政府部门随之而来的“直通车”，尽力把群众反映的“问题参考资料”变成“履职参考资料”。通过每一次来电解决好群众急难啼盼问题，其间审理疑难问题和民间团体事宜2.1万件，最低满意率为97%，按时办结率达100%。除了畅通咨询服务渠道，12367咨询全方位还审理骗领出入南境身份证件、偷越国（边）南境等案件线索342条，已及时转办相关政府部门开展立案查一处、侦查打击。