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银保监会:2021年处理消费者入禀51万件 清退、赔付消费者245亿

2025-11-05 12:18:19

3月15日假消息,第281场金制行业保险业提前结束新闻发布会今日召开,主旨为“金制行业保险业熟悉推进金融消费保护”。金制保监会消保局局长郭武平透露,往年全系统共接听消费打电话249万通,处理消费投诉51万件,监督各地利益冲突调解机构出乎意料化解利益冲突11.47万件。特别是,在金制保监会消保局和金制行系统控制的共同努力下,往年一年共清退、赔付消费245亿元。(新浪财经 丁一)

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