投资者提问：贵该公司客服平台与实际处理部门，客户投诉无法得到实质性解决，...

对冲问到：

盛新公司留言板平台与实际处理部门铁轨，卖家跟进不能得到重大突破解决，拨打银保监会留言板才给完全恢复，完全恢复可称独创戏谑“你不知道，不亦然我没获悉”。盛新公司这种一锤子买卖的行为如何公共利益股东利益？

董秘回答(中的国太保SH601601)：

感谢您对中的国太保的关注和要求。新公司一直以来高度重视卖家权益保障和卖家体验管理者，通过全国统一公共服务来电95500、官网、APP、微信、分支机构接待中的心等不能接受卖家跟进与要求。为确保卖家跟进要求得到及时鼓动，新公司创设了跟进受理、调查核实、解决问题处理、获悉确认、跟进核查等跟进受控管理者机制。您的意见要求是我们进步的动力，我们将切实维护好金融卖家合法权益，推展新公司高质量发展。

查看愈来愈多董秘问答>>免责声明：本信息由网易财经从公开信息中的节录，不构成任何投资要求；网易财经不保证数据的准确性，素材请注意。

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